1. Información general del titular de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se informa de que el sitio web alorustico.com es titularidad de:
- Titular: Sergio Domingo Domingo
- NIF/CIF: 74635187A
- Domicilio: Calle Ledaña 4, 1D, 18015 Granada
- Correo electrónico: info@alorustico.com
- Datos registrales: No procede (persona física / autónomo).
En adelante, ALORÚSTICO.
2. Objeto del portal
ALORÚSTICO es un portal web dedicado a la publicación, promoción e intermediación inicial de alojamientos rurales y turísticos.
A través de la web, los usuarios pueden consultar alojamientos, solicitar información, consultar disponibilidad, remitir solicitudes de reserva, contactar con ALORÚSTICO y, en su caso, iniciar gestiones encaminadas a una eventual reserva.
ALORÚSTICO puede actuar como canal inicial de comunicación entre usuarios interesados y propietarios o gestores de alojamientos, trasladando solicitudes, disponibilidad, precios, condiciones, anticipos, fianzas, normas de uso o cualquier otra información necesaria para tramitar la solicitud.
3. Papel de ALORÚSTICO como plataforma de intermediación
ALORÚSTICO actúa como plataforma tecnológica de promoción, intermediación y gestión inicial de solicitudes de reserva.
Salvo que se pacte expresamente otra cosa, ALORÚSTICO no actúa como propietario, arrendador, explotador turístico, gestor integral del alojamiento, agencia de viajes, organizador de viajes combinados ni prestador material del servicio de alojamiento.
La relación jurídica de alojamiento, cuando llegue a formalizarse, se establecerá entre el usuario o huésped y el propietario o gestor del alojamiento correspondiente, sin perjuicio de las funciones de intermediación, comunicación, gestión inicial, recepción de solicitudes o, en su caso, gestión instrumental de anticipos que pueda realizar ALORÚSTICO.
4. Responsabilidad sobre alojamientos, disponibilidad, precios y condiciones
La información relativa a cada alojamiento —incluyendo descripción, fotografías, ubicación, capacidad, servicios, disponibilidad, precios, temporadas, suplementos, fianzas, gastos de limpieza, normas de uso, licencias, registros turísticos o condiciones particulares— será facilitada o validada por el propietario o gestor del alojamiento.
El propietario o gestor del alojamiento es responsable de que dicha información sea veraz, completa, actualizada y no induzca a error.
ALORÚSTICO procurará revisar y presentar la información de forma clara y diligente, pero no garantiza que no puedan existir errores, omisiones, cambios de disponibilidad, modificaciones de precio o incidencias derivadas de información incorrecta, incompleta o desactualizada facilitada por terceros.
En caso de discrepancia entre información publicada y condiciones confirmadas antes de formalizar la reserva, prevalecerán las condiciones expresamente comunicadas y aceptadas antes de la confirmación de la reserva, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
5. Reservas, anticipos, fianzas y pagos
La mera remisión de una solicitud a través de la web no implica por sí sola la confirmación de una reserva.
Salvo que la web indique expresamente un sistema de reserva automática, la reserva quedará condicionada a la confirmación de disponibilidad, precio y condiciones por parte del propietario o gestor del alojamiento, a la comunicación de dichas condiciones al usuario y, en su caso, al abono del anticipo o cantidad exigida para formalizar la reserva.
Si ALORÚSTICO habilita medios de pago, podrá actuar como receptor instrumental de anticipos o pagos iniciales vinculados a la reserva, sin que ello implique asumir la condición de prestador material del alojamiento.
Las fianzas, gastos de limpieza, suplementos, condiciones de cancelación, horarios, normas de uso y demás condiciones particulares deberán comunicarse al usuario antes de la formalización de la reserva.
Pasarela o proveedor de pago: Redsys (anticipos de reserva) y, para propietarios, Stripe Connect cuando esté habilitado.
Política de cancelación aplicable: la indicada en la ficha del alojamiento, en el proceso de reserva y en las condiciones comunicadas por el propietario o gestor antes de la confirmación.
6. Condiciones generales de uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y conforme a este Aviso Legal, la normativa aplicable, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido:
- Utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o lesivos.
- Introducir datos falsos, inexactos, de terceros sin autorización o que puedan inducir a error.
- Realizar solicitudes falsas, abusivas, automatizadas o con finalidad especulativa.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Acceder o intentar acceder a zonas restringidas, sistemas, servidores o datos de ALORÚSTICO sin autorización.
- Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar la web o sistemas de terceros.
- Utilizar contenidos de la web sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Contactar con propietarios o usuarios con fines contrarios a la buena fe, eludir condiciones aceptadas o realizar usos indebidos de los datos obtenidos a través de la plataforma.
ALORÚSTICO podrá suspender, limitar o bloquear el acceso a la web cuando detecte usos indebidos, ilícitos, fraudulentos o contrarios a estas condiciones.
7. Obligaciones de propietarios o gestores de alojamientos
Los propietarios o gestores que publiquen alojamientos en ALORÚSTICO deberán garantizar que disponen de título jurídico suficiente para su comercialización y que cumplen la normativa turística, urbanística, fiscal, administrativa, de consumo, seguridad, comunidad de propietarios, protección de datos y cualquier otra que resulte aplicable.
Asimismo, deberán mantener actualizada la información relativa al alojamiento, disponibilidad, precios, condiciones económicas, fianzas, suplementos, normas, fotografías, licencias, registros turísticos, seguros y documentación exigible.
ALORÚSTICO podrá solicitar documentación acreditativa y suspender o retirar la publicación de un alojamiento cuando existan dudas razonables sobre su legalidad, titularidad, disponibilidad, seguridad, veracidad de la información o cumplimiento normativo.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, diseño, estructura, logotipos, signos distintivos, código fuente, elementos gráficos, fotografías, vídeos, bases de datos, fichas de alojamientos y demás contenidos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propios de ALORÚSTICO o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos de la web sin autorización previa y expresa del titular correspondiente, salvo en los casos permitidos por la ley.
Los propietarios o gestores que faciliten fotografías, textos, vídeos, planos, marcas o cualquier otro contenido garantizan que disponen de derechos suficientes para su publicación en ALORÚSTICO y mantendrán indemne a la plataforma frente a reclamaciones de terceros derivadas de dichos contenidos.
9. Enlaces externos
La web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, como mapas, plataformas de pago, redes sociales, servicios turísticos, administraciones públicas u otros recursos externos.
ALORÚSTICO no controla necesariamente dichos sitios ni se responsabiliza de sus contenidos, disponibilidad, políticas de privacidad, cookies o condiciones de uso, salvo en los casos legalmente exigibles.
El usuario deberá revisar las condiciones legales y políticas de privacidad de los sitios de terceros a los que acceda.
10. Exclusión de responsabilidad por funcionamiento técnico
ALORÚSTICO adoptará medidas razonables para mantener la web disponible, segura y actualizada. No obstante, no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web, que puede verse afectado por tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de hosting, redes de comunicación, servicios de terceros, ciberataques, fuerza mayor o causas ajenas a su control razonable.
ALORÚSTICO no será responsable de daños derivados de un uso indebido de la web por parte del usuario, de errores imputables a información facilitada por terceros, ni de incidencias técnicas ajenas a su control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Esta cláusula no limita los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la normativa imperativa aplicable.
11. Comunicaciones comerciales
ALORÚSTICO solo enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base jurídica suficiente conforme a la normativa aplicable.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento previo del destinatario. En otros casos, podrán remitirse comunicaciones relacionadas con servicios similares a los previamente solicitados o contratados, siempre que la normativa lo permita y se ofrezca un mecanismo sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.
El usuario podrá oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a info@alorustico.com.
12. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado a través de la web se regula en la Política de Privacidad de ALORÚSTICO.
Consulte la Política de Privacidad.
13. Cookies
La web puede utilizar cookies y tecnologías similares, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Consulte la Política de Cookies.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Este Aviso Legal se regirá por la legislación española y, cuando resulte aplicable, por la normativa de la Unión Europea.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, no se impondrá un fuero distinto del que legalmente le corresponda conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
Cuando se trate de relaciones con propietarios, gestores o profesionales que actúen en el marco de una actividad empresarial, profesional o económica, podrá resultar aplicable el fuero pactado en las condiciones contractuales correspondientes, siempre que sea legalmente válido.
15. Actualización del Aviso Legal
ALORÚSTICO podrá modificar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, operativos, jurisprudenciales o de funcionamiento de la plataforma.